案场水吧客服任务筹划_案场置业参谋年度任务总结与筹划

来源:教授教化设计 发布时间:2018-11-27 05:20:49 点击:
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  年关岁末,在20XX年里我从一个房地产发卖人员生长为公司的案场经理,这是公司对我的信赖,也是对我任务的承认,异常感激公司的每位引导和同仁的赞助和指导。几年来,公司在赓续的生长,赓续的强大年夜,我在公司任务的这几年里也学到了很多知识,为了把任务做的更好,我对本身一年来的任务做一下总结,目标是汲取经验、总结经历,进步本身。


  一、任务内容


  20XX年,由于最后两期还在施工,我重要做了以下几个方面的任务:


  (一)进修懂得新产品


  为了公司下一步的发卖筹划,我精心的进修新产品,懂得与前几期的差别及优势,对新产品的特点特点做到管窥蠡测,心中稀有。


  (二)进修房地产的相干政策


  房地产政策的进修有益于我们更好了懂得本身的优势及优势,更好的与客户停止交换,所以我经过过程浏览相干的网站,消息等及时懂得房地产相干的政策。


  (三)卖力做好蓄客预备


  结合公司特别的发卖形式,我一方面按照公司的请求与老客户建立优胜的关系,接待、拜访老客户,做好售后办事任务,另外一方面经过过程老客户的关系进一步拓展潜伏的客户资本,为新产品的发卖打下坚实的基本。


  (四)分析竞争敌手


  对竞争敌手的产品、发卖轨迹等停止分析异常有益于我们更好的控制市场信息。我经过过程存眷竞争敌手的市场静态的变更,摸索更好的发卖方法。


  2、任务回想


  (一)角色的改变


  20XX年,在发卖任务中,发卖了一栋四切切的别墅。与此同时,我开端担负案场经理,担任案场管理,新的任务职位,任务的内容及情况等产生了一些变更。从一名发卖人员到案场管理经理不是简简单单角色的改变,更重要的是一个义务的改变。要打破之前自给自足的做法,站在更高的角度去对待成绩;要摒弃一小我的思想形式,带领着一个团队。面对这些成绩及挑衅,我须要重新核阅本身,重新定位本身。之初,由于缺乏管理经历,担心管不好,我没有足够的信念做好这项任务,然则公司赐与我的此次机会也是对我的考验,我要肩负起这份义务,带领团队,踏扎实实的把这份任务做好。


  (二)团队凝集力的培养


  方才步入管理层,若何停止团队的扶植,若何进步团队的向心力,调动员工的积极性呢。起首从本身做起,以身作则,以饱满的任务热忱,积极的任务立场,全身心肠投入就任务中来。其次做好沟通交换,应用任务内和任务以外的每次机会与同事停止沟通交换,卖力听取他们的任务看法,及时懂得案场的信息,分析同事碰到的艰苦,及时停止劝导交换。别的,创建调和的团队文明,培养员工的团队精力。在任务中,不要计较小我的得掉,以完成团队的目标为终究目标,每个任务在团队中的人彼此要相互赞助、相互协作。


  (三)重新分派客户材料


  对客户的信息停止了搜集、汇总、分析,再重新停止了分派。搜集的内容包含够买群体的根本材料,年纪、区域、支出、任务等。


  (四)强化前期产品的进修


  带领团队对前期的产品停止了充分的进修,请求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的懂得,能找出每栋别墅的20个优。另外,还带领团队进修相干的工程知识等,扩大团队的营业知识。


  (五)做好售后办事


  担任别墅与公居一切的售后维修进度跟踪,且根本完成。


  案场置业参谋任务总结2017及2018任务筹划


  (一)生长筹划


  展望20XX年,回想之前的一年,我要对本身做到以下请求:


  1、进一步进步本身的案场经理管理程度,积聚经历。


  2、及时完成引导交办的各项义务,按照公司请务实施本身的职责。


  3、做好客户的保护与管理,包管发卖任务的正常化。


  4、赓续的改进任务中所存在的成绩,及时调剂战略,包管来岁发卖义务的顺利完成。


  5、进步团队的凝集力和履行力,进步团队成员的发卖事迹。


  6、尽力进修策划推行方面的技能,给项目发卖供给更好的可行性发卖筹划。


  (二)小我筹划


  为了将对本身的请求落到实处,我指定了小我详细行动筹划:


  1、20XX年再体系培训房地产发卖技能,请求置业参谋对每次培训的内容做到深刻懂得,接洽实际,学乃至用。


  2、定期停止营业考察,进步置业参谋会谈程度。


  3、密切存眷国度房地产调控政策,和将来区域生长意向,充分监督做好一线市场调研任务。


  4、深化逐日早会、晚会的方法内容,精确掌握发卖人员每人逐日的客户情况。


  5、聚集合体聪慧,充分调动本部分人员的积极性,针对目标房源提出发卖办法,并将筹划与策划部商讨履行。


  6、加大年夜任务的检查力度和筹划的可履行性,尽力加强团队的履行力。


  7、在任务之余多想一些增长团队合营和调动团队积极性的一些活动,增长团队之间的协作力。


  8、指定月可行的发卖筹划分级管理,履行目标确立到小我,明白分工和义务,使发卖任务体系化和正轨化,进步团队任务效力。


  9、任务从过细性出发,做到控制发卖任务上的一切相干事务,事无大小,将各方面的任务推敲的八面玲珑。


  这20XX年的任务里,本身任务中尚存在很多缺乏的处所,离公司请求还存在必定的间隔,“收获源于勤奋”,我要弥补缺乏,加倍勤奋,加倍尽力。与客户架好沟通的桥梁,为客户做好参谋;当好公司的主人翁,将前期新产品售出去,进步团队的发卖额,争夺公司利润的最大年夜化;成为同事的多面手,与同事们联结友爱,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。


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